Приемане за ремонт
За да добавите уред за сервизиране трябва да отговаря на следните условия:
- Да сте добавили собственика като клиент.
- Да сте добавили уреда към клиента.
Ако тези условия не са изпълнени посетете страницата за помощ при добавяне
Добавена е възможност да се приемат уреди по два начина:
1. При въвеждане на “ръка” – чрез директно посещение на:
(пример) https://demo.ezservices.eu/services/newservice
След което ще бъдете подканени да въведете серийният номер на устройството, оплакванията и приоритета за сервиза. Полето “Остават” определя колко сервизни карти Ви остават от текущия ваучер. След като въведете необходимата информация и добавите сервиза ще бъдете прехвърлени към страницата с текущите сервизирани уреди.
2. Добавяне на уред след търсене в страницата с вече добавяни уреди:
https://demo.ezservices.eu/clients/devices
Чрез полето търсене се осъществява търсене в едно от следните полета:
Сериен номер, Име на клиент, телефонен номер на клиент, описание на устройството
Когато търсеният уред е открит от търсачката, натиснете иконката на желаната операция:
– редактиране на информацията за устройството
– Добавяне на устройството в сервиза
– Смяна на собственика на устройството
При натискане на () ще бъдете прехвърлени към страницата за приемане на устройство, като серийният номер ще е попълнен и трябва само да въведете оплакване и приоритет.